Privacy
Statement
Exapol verwerkt persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn alle
gegevens die informatie kunnen verschaffen over een geïdentificeerde of
identificeerbare natuurlijke persoon.
In deze privacyverklaring informeren wij u over de doeleinden
waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken, hoe u uw rechten kunt uitoefenen
als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en leest u
overige informatie die voor u van belang kan zijn.
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Voor examenactiviteiten verwerkt Exapol persoonsgegevens die zij
van u of van uw werkgever ontvangt bij het bezoek aan haar websites, de
aanmelding voor een opleiding, de aanvraag van een brochure, de aanmelding voor
een nieuwsbrief of als u telefonisch of per e-mail contact maakt met Exapol. De
verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van
overeenkomsten of voor de behartiging van de belangen van de
(mede)verwerkingsverantwoordelijke(n) of van derden. De belangrijkste processen
waarvoor persoonsgegevens van u worden verzameld zijn:
Opleidingsadministratie en opleidingsondersteuning
-persoonsgegevens worden verzameld voor de volgende activiteiten:
-registratie
als deelnemer aan het gekozen examen
-de
organisatie en uitvoering van het gekozen examen
-het
verlenen van toegang tot het examen
-het
verstrekken of ter beschikking stellen van uitvoerings- en examendocumenten
-bijhouden
van resultaten van het examen
-het
innen van vorderingen (inschrijfgeld) behandelen van geschillen, waaronder
begrepen het in handen van derden stellen van die vorderingen
-evaluatie
van het examen waar u aan heeft deelgenomen
-verbeteren
van producten en diensten
-het
kunnen uitvoeren van een accountantscontrole
Relatiebeheer en marketing
Persoonsgegevens worden verzameld voor het aangaan en
onderhouden van contacten met belanghebbenden, waaronder werkgevers en hun
vertegenwoordigers, (potentiële)cursisten en alumni (oud-cursisten) met als
doelen:
-het
in kaart brengen van behoeften
-het
promoten van diensten en producten
-het
krijgen van feedback over aangeboden diensten
-het
toezenden van offertes
-het
toezenden van informatie en nieuwsbrieven
-het
attenderen van alumni op lustrum activiteiten of andere evenementen
-het
uitvoeren van analyses
Websites
Exapol heeft een openbare website, zoals de website die u nu
bezoekt. Op de website wordt informatie over het opleidingsaanbod en overige
activiteiten gedeeld met bezoekers van de website. Belangstellenden kunnen zich
aanmelden voor examens, men kan informatie opvragen of anderszins het verzoek
doen om contact op te nemen. Persoonsgegevens worden verzameld voor de
hiervoor genoemde doelen en:
-om
onderzoek te doen naar factoren die vraag en aanbod bepalen of daarop van
invloed zijn
-voor
het aangeven van belangstelling voor examens of andere producten en diensten
-het
beantwoorden van vragen/opmerkingen van bezoekers van de website
-voor
kandidaatstelling voor vacatures die op de website(s) geplaatst zijn
-voor
het vergemakkelijken van toekomstig gebruik van de website
-voor
het verlenen van toegang tot beveiligde gedeelten van de website(s)
-om
het gedrag van de bezoeker op deze website te meten en zo te kunnen analyseren
-om
statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt
-om
bezoekers inzicht te geven in de organisatie en haar medewerkers
Aan wie worden persoonsgegevens
verstrekt?
In opdracht van Exapol kunnen derden ter uitvoering van een overeenkomst
bepaalde onderdelen van de dienstverlening verzorgen. Denk daarbij aan externe
docenten, examenbureaus en beheerders van de digitale examenomgeving (zoals
Testvision en Lamark). Zij mogen uw persoonsgegevens alleen
gebruiken voor de uitvoering van die diensten die in het belang zijn van uw
examen. Zij mogen u niet voor andere doelen benaderen of uw gegevens doorgeven
aan andere partijen.
Met een aantal externe dienstverleners zijn de afspraken contractueel
vastgelegd in zogeheten 'verwerkersovereenkomsten'.
Uw persoonsgegevens worden niet verhuurd, verkocht of op andere
wijze gedeeld met of verstrekt aan derden anders dan hiervoor genoemd.
Persoonsgegevens kunnen alleen met derden worden gedeeld wanneer u daar zelf
toestemming voor heeft gegeven, als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van
de overeenkomst of als dat voortvloeit uit een wettelijke plicht.
Hoe wordt gezorgd voor vertrouwelijke omgang met uw
persoonsgegevens?
Wij gaan vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens en nemen
passende technische en organisatorische maatregelen, zodat uw
persoonsgegevens worden beschermd. Uw persoonsgegevens worden alleen verwerkt
in overeenstemming met deze privacyverklaring en alleen met derden gedeeld
wanneer dat geoorloofd is en zorgvuldig gebeurt.
Wat zijn uw rechten?
Indien de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op uw
toestemming, dan kunt u deze toestemming op een later moment altijd intrekken.
Verder heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien en/of te verbeteren.
Daarnaast kunt u vragen uw persoonsgegevens te laten wissen en niet meer te
gebruiken. Zo bevatten nieuwsbrieven een link waarmee u zich kunt
afmelden en/of uw voorkeuren kunt aanpassen. Houd u er rekening mee dat het
verstrekken van een kopie van een legitimatiebewijs nodig kan zijn om uw
identiteit te contoleren. Onze medewerkers reageren zo snel mogelijk, maar in
elk geval binnen 4 weken op uw verzoek.
Stuur uw verzoek naar het volgende emailadres: info@exapol.nl en
noteer in het onderwerp waarop uw verzoek betrekking heeft.
U heeft de mogelijkheid een klacht in te dienen over het gebruik
van uw gegevens bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe lang worden uw gegevens bewaard?
Uw persoonsgegevens worden bewaard in overeenstemming met de
AVG. De gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de
doelen te bereiken waarvoor de gegevens verzameld zijn. Zo worden gegevens
over het bezoek aan de website uiterlijk zes maanden na de datum van het
websitebezoek verwijderd.
Wijzigingen privacyverklaring
Exapol kan deze privacyverklaring wijzigen. Wij raden u aan deze
privacyverklaring regelmatig te lezen. Deze privacyverklaring is voor het
laatst gewijzigd op 1 november 2020.